Garantiebedingungen

Von unserer Garantie ausgeschlossen sind Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, unvorsichtige Handhabung oder Veränderungen am Produkt entstehen. Ebenso ist ein von der Anleitung abweichender Gebrauch ausgeschlossen.

Teile, die mit der Zeit verschleißen, wie Batterien oder Zubehör, fallen nicht unter die Garantie. Schäden durch Unfälle oder Missbrauch sind ebenfalls ausgeschlossen.

Wir bieten nur Garantie auf Produkte, die über unseren offiziellen Heymommies-Webshop gekauft wurden. Bei Käufen bei anderen Händlern wenden Sie sich bitte direkt an den Händler.

Für Produkte ohne gültigen Kaufbeleg, Gebrauchtartikel oder Geschenke besteht kein Garantieanspruch.

Wie machen Sie Ihren Garantieanspruch geltend?

Sie glauben, Ihr Produkt unterliegt der Garantie? Senden Sie uns eine Nachricht über die Kontaktseite . Vergessen Sie nicht, Ihren Kaufbeleg und aussagekräftige Fotos oder ein Video des Problems beizufügen.

Wir finden gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung. Dies kann ein Ersatzteil, ein Ersatzprodukt, ein Umtausch gegen einen vergleichbaren Artikel oder in manchen Fällen eine (teilweise) Rückerstattung sein.